دعم عملاء Public (Public.com)
نهدف إلى دعمك طوال تجربة التداول الخاصة بك
في Public (Public.com)، نسعى لتقديم بيئة تداول من الطراز الأول. فريق الدعم الخبراء لدينا جاهز للمساعدة في أي استفسارات أو مشكلات تقنية، لتسهيل التداول السلس.
اتصل بنا للمساعدةتواصل مع فريق الدعم الخاص بنا
الدردشة المباشرة
فريق الدعم لدينا متوفر على مدار 24/7 من خلال منصة Public (Public.com).
ابدأ الدردشة الآنالدعم الهاتفي
هل تحتاج إلى مساعدة عاجلة؟ فريق الدعم لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة) على Public (Public.com).
اتصل الآنتواصل في أي وقت
الدردشة المباشرة
دعم متوفر على مدار الساعة
الدعم متاح بسرعة
دعم عبر البريد الإلكتروني
خدمة عملاء سريعة الاستجابة
خدمة سريعة الاستجابة خلال أيام العمل.
الدعم الهاتفي
فقط أيام الأسبوع
الدعم الفني متاح من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (بتوقيت GMT).
مركز المساعدة
متاح دائمًا
المساعدة متوفرة عند الحاجة.
الدعم بسيط ومت accessible
1. تسجيل الدخول
قم بالدخول إلى حساب Public (Public.com) الخاص بك عن طريق زيارة الموقع الرسمي لPublic (Public.com) وإدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
انتقل إلى قسم الدعم
لطلب المساعدة، انقر على "الدعم" أو "المساعدة"، عادةً ما توجد في الأسفل أو في القائمة الرئيسية للموقع الإلكتروني.
اختر طريقة الدعم المفضلة لديك
اختر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، الدعم عبر الهاتف، أو موارد المساعدة الذاتية بناءً على ما هو أكثر ملاءمة لك.
4. قدم التفاصيل
عند طلب المساعدة، قدم معلومات حسابك ووصف مشكلتك بوضوح.
تعلم مهارات الملاحة المتقدمة
مركز المساعدة
قم بالوصول إلى مركز الموارد الشامل لدينا الذي يتضمن أدلة خطوة بخطوة، ودروس فيديو، ومواد تعليمية.
الوصول إلى المواردالأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول خدمات Public (Public.com).
الوصول إلى المواردحسن تجربتك في الدعم
شارك ملاحظاتك: قدم اقتراحاتك، تحديثاتك، أو مخاوفك لمساعدتنا على خدمتك بشكل أفضل.
شارك تفاصيل حسابك: تتضمن جميع المعلومات والمرئيات اللازمة لتسهيل الدعم.
اختر قناة الدعم الخاصة بك: استخدم الدردشة الحية للمساعدة السريعة أو البريد الإلكتروني للاستفسارات المفصلة.
ابدأ بمركز المساعدة: ابحث عن إجابات سريعة قبل الاتصال بالدعم.
جهز معلوماتك: اجمع بيانات حسابك، سجل المعاملات، والوسائل ذات الصلة قبل التواصل.
ملاحظة دعم العملاء: إذا تأخرت الاستجابات، لا تتردد في الاتصال بالدعم مرة أخرى من خلال نفس الطريقة أو طريقة بديلة.