- 首页
- 客户支持
Public (Public.com)客户支持
我们旨在在您的交易体验中为您提供支持
在Public (Public.com),我们努力提供一流的交易环境。我们的专家支持团队随时准备协助您解决任何咨询或技术问题,确保交易的顺畅进行。
联系我们寻求帮助随时连接
在线聊天
全天候
迅速提供支持
电子邮件支持
响应式客户服务
工作日提供响应式服务。
电话支持
仅限工作日
客户支持时间为格林威治时间上午9点至下午6点。
帮助中心
始终可用
随时提供帮助。
支持简便易达
1. 登录
通过访问官方 Public (Public.com) 网站并输入您的登录信息,访问您的 Public (Public.com) 账户。
导航到支持部分
要寻求帮助,点击“支持”或“帮助”,通常位于网站的底部或主菜单。
选择您偏好的支持方式
根据您的方便选择实时聊天、电子邮件、电话支持或自助资源。
4. 提供详细信息
在请求帮助时,提供您的账户信息并清楚描述您的问题。
学习高级导航技能
改善您的支持体验
分享您的反馈:提供您的建议、更新或关注点,帮助我们更好地为您服务。
分享您的账户详细信息:包含所有必要的信息和图片以便支持。
选择您的支持渠道:使用实时聊天获取快速帮助,或通过电子邮件进行详细咨询。
从帮助中心开始:在联系支持之前,搜索快速答案。
准备您的信息:在联系之前,收集您的账户数据、交易记录和相关视觉资料。
客户支持通知:如果回复延迟,请随时通过相同或其他方式重新联系支持。
常见用户问题
账户问题
解决登录困难、KYC程序、密码恢复和更新账户信息相关的问题。
交易问题
浏览交易平台
关于存款、取款盈利、确保交易流程顺畅的指南。
关于支付选项、提款程序、相关费用和交易提醒的咨询。
技术故障
解决应用错误、故障和平台宕机等技术问题。
安全问题
确保账户安全,防止未授权访问,保护个人信息。
该平台提供社交和自动交易功能,以多样化交易策略并增强用户参与度。
协助社交交易,监控复制交易结果,分析关键性能指标。