Υποστήριξη Πελατών Public (Public.com)
Στοχεύουμε να σας υποστηρίξουμε σε όλη τη διάρκεια της εμπειρίας συναλλαγών σας
Στο Public (Public.com), καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να προσφέρουμε ένα περιβάλλον συναλλαγών υψηλού επιπέδου. Η ομάδα υποστήριξης των εμπειρογνωμόνων μας είναι έτοιμη να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή τεχνικά ζητήματα, διευκολύνοντας την απρόσκοπτη συναλλαγή.
Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθειαΕπικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας
Ζωντανή συνομιλία
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω της πλατφόρμας Public (Public.com).
Ξεκινήστε συνομιλία τώραΥποστήριξη μέσω email
Γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, συνήθως μέσα σε 24 ώρες.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Χρειάζεστε επείγουσα βοήθεια; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (EST) στο Public (Public.com).
Κλήση ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, TikTok και YouTube για τις τελευταίες ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Εκτεταμένο φάσμα εκπαιδευτικών υλικών, σεμιναρίων και οδηγών.
Πρόσβαση στο Κέντρο ΥποστήριξηςΦόρουμ Κοινότητας
Ασχοληθείτε με μια κοινότητα χρηστών, μοιραστείτε συμβουλές και λύστε συνηθισμένες ερωτήσεις.
Γίνετε μέρος του δικτύου μαςΣυνδεθείτε οποιαδήποτε στιγμή
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη άμεσα
Υποστήριξη μέσω email
Ανταποκρινόμενη εξυπηρέτηση πελατών
Ανταποκρινόμενη υπηρεσία κατά τις εργάσιμες ημέρες.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Μόνο τις καθημερινές
Υποστήριξη πελατών διαθέσιμη από τις 9:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ. (GMT).
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμος
Η βοήθεια είναι διαθέσιμη όποτε χρειαστεί.
Η υποστήριξη είναι απλή και προσβάσιμη
1. Συνδεθείτε
Πρόσβαση στον λογαριασμό Public (Public.com) επισκεπτόμενοι τον επίσημο ιστότοπο Public (Public.com) και εισάγοντας τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Πλοήγηση στην Ενότητα Υποστήριξης
Για να ζητήσετε βοήθεια, κάντε κλικ στην "Υποστήριξη" ή "Βοήθεια", που είναι συνήθως στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού της ιστοσελίδας.
Επιλέξτε τη προτιμώμενη μέθοδο υποστήριξής σας
Επιλέξτε ζωντανή συνομιλία, email, τηλεφωνική υποστήριξη ή πηγές αυτοεξυπηρέτησης, ανάλογα με το τι είναι πιο βολικό για εσάς.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Όταν ζητάτε βοήθεια, παράσχετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και περιγράψτε το πρόβλημά σας με σαφήνεια.
Μάθετε προηγμένες δεξιότητες πλοήγησης
Κέντρο Βοήθειας
Πρόσβαση στο εκτενή Κέντρο Πόρων μας με οδηγούς βήμα προς βήμα, βίντεο εκπαιδευτικά και εκπαιδευτικό υλικό.
Πρόσβαση στους ΠόρουςΣυχνές ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες του Public (Public.com).
Πρόσβαση στους ΠόρουςΒίντεο Οδηγίες
Εξερευνήστε ολοκληρωμένους οδηγούς για να βελτιώσετε την κατανόησή σας σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη του Public (Public.com).
Πρόσβαση στους ΠόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Εγγραφείτε ως μέλος για να δικτυωθείτε με άλλους traders και να μοιραστείτε ιδέες.
Πρόσβαση στους ΠόρουςΒελτιώστε την Εμπειρία Υποστήριξής σας
Μοιραστείτε τα Σχόλιά σας: Δώστε τις προτάσεις, ενημερώσεις ή ανησυχίες σας για να μας βοηθήσετε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.
Μοιραστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας: Συμπεριλάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και εικόνες για να διευκολύνετε την υποστήριξη.
Επιλέξτε το κανάλι υποστήριξής σας: Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία για γρήγορη βοήθεια ή το email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Ξεκινήστε με το Κέντρο Βοήθειας: Αναζητήστε γρήγορες απαντήσεις πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ετοιμάστε τα στοιχεία σας: Συλλέξτε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, το ιστορικό συναλλαγών και σχετικά οπτικά στοιχεία πριν επικοινωνήσετε.
Σημείωση Υποστήριξης Πελατών: Αν οι απαντήσεις καθυστερούν, αισθανθείτε ελεύθεροι να επικοινωνήσετε ξανά με την υποστήριξη μέσω του ίδιου ή εναλλακτικού τρόπου.