Public (Public.com) Korisnička podrška
Cilj nam je podržati vas tijekom vašeg iskustva trgovanja
U Public (Public.com) težište je pružiti vrhunsko okruženje za trgovanje. Naš stručni tim za podršku spreman je pomoći s bilo kakvim upitima ili tehničkim problemima, osiguravajući nesmetano trgovanje.
Kontaktirajte nas za pomoćObratite se našem timu za podršku
Uživo chat
Naše osoblje za podršku dostupno je 24/7 putem platforme Public (Public.com).
Pokrenite chat sadaTelefonska podrška
Trebate hitnu pomoć? Naš tim za podršku dostupan je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Public (Public.com).
Pozovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Opsežan izbor obrazovnih materijala, vodiča i tutorijala.
Pristupite Centru za podrškuForum zajednice
Uključite se u zajednicu korisnika, dijelite savjete i rješavajte uobičajena pitanja.
Postanite dio naše mrežePovežite se bilo kada
Uživo chat
24/7
Podrška dostupna odmah
Podrška putem e-pošte
Odgovorna korisnička služba
Odgovorna usluga tijekom radnih dana.
Telefonska podrška
samo radnim danima
Podrška korisnicima dostupna od 9:00 do 18:00 (GMT).
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pomoć je dostupna kad god je potrebna.
Podrška je jednostavna i dostupna
1. Prijavite se
Pristupite svom Public (Public.com) računu putem službene web stranice Public (Public.com) i unesite svoje podatke za prijavu.
Idite na odjeljak za podršku
Za traženje pomoći kliknite na "Podrška" ili "Pomoć", obično smješteno na dnu ili u glavnom izborniku web stranice.
Odaberite preferirani način podrške
Odaberite chat uživo, e-poštu, telefonsku podršku ili resurse za samopomoć prema tome što vam najviše odgovara.
4. Pružite detalje
Prilikom traženja pomoći, pružite podatke o svom računu i jasno opišite svoj problem.
Nauči napredne vještine navigacije
Centar za pomoć
Pristupite našem detaljnom Centru resursa s vodičima korak po korak, video tutorijalima i obrazovnim materijalima.
Pristup ResursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na česta pitanja o uslugama Public (Public.com).
Pristup ResursimaVideo tutorijali
Istražite sveobuhvatne vodiče za poboljšanje razumijevanja funkcija i prednosti Public (Public.com).
Pristup ResursimaForumska zajednica
Registrirajte se kao član za povezivanje s kolegama trgovcima i razmjenu informacija.
Pristup ResursimaPoboljšajte svoje iskustvo s podrškom
Podijelite svoje povratne informacije: Dajte svoje prijedloge, ažuriranja ili zabrinutosti kako bismo mogli bolje služiti.
Podijelite detalje svog računa: Uključite sve potrebne informacije i vizuale za olakšavanje podrške.
Odaberite svoj kanal podrške: Koristite live chat za brzu pomoć ili e-mail za detaljne upite.
Počnite s Centrom za pomoć: Potražite brze odgovore prije kontakta s podrškom.
Pripremite svoje informacije: Prikupite podatke o svom računu, povijest transakcija i relevantne vizuale prije nego što kontaktirate.
Napomena za korisničku podršku: Ako su odgovori odgođeni, slobodno ponovno kontaktirajte podršku putem iste ili alternativne metode.