Public (Public.com) VásCustomer Support
Célunk, hogy melletted álljunk kereskedési élményed során
Az Public (Public.com)-nál arra törekszünk, hogy első osztályú kereskedési környezetet biztosítsunk. Szakértő támogatói csapatunk készen áll, hogy segítséget nyújtson bármilyen kérdés vagy műszaki probléma esetén, megkönnyítve a zökkenőmentes kereskedést.
Kapcsolatfelvétel segítségértVedd fel velünk a kapcsolatot támogatási csapatunkkal
Élő chat
Ügyfélszolgálatunk elérhető 24/7 a Public (Public.com) platformon keresztül.
Indítson csevegést mostTelefonos támogatás
Sürgős segítségre van szüksége? Támogatói csapatunk hétfőtől péntekig, 9:00-től 18:00-ig (EST) elérhető az Public (Public.com)-nél.
Hívd MostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legújabb frissítésekért és támogatásért.
Kövess minketSúgóközpont
Iparús választék oktatási anyagokból, bemutatókból és útmutatókból.
Elérhető támogatási központKözösségi fórum
Csatlakozz egy felhasználói közösséghez, oszd meg tippeket, és oldd meg a gyakori kérdéseket.
Válj a hálózatunk részesévéKapcsolat bármikor
Élő chat
24/7
Gyorsan elérhető támogatás
E-mail támogatás
Reagáló ügyfélszolgálat
Reagáló szolgáltatás munkanapokon.
Telefonos támogatás
Csak munkanapokon
Ügyféltámogatás elérhető 9:00-tól 18:00-ig (GMT).
Súgóközpont
Mindig elérhető
Szükség esetén segítség áll rendelkezésre.
A támogatás egyszerű és elérhető
1. Bejelentkezés
Lépjen be Public (Public.com) fiókjába azzal, hogy ellátogat az Public (Public.com) hivatalos weboldalára, és megadja bejelentkezési adatait.
Navigáljon a Támogatás szekcióhoz
Segítségkéréshez kattintson a "Támogatás" vagy a "Súgó" gombra, ami általában a weboldal alján vagy főmenüjében található.
Válassza ki a preferált támogatási módot
Válassza a élő chatet, e-mailt, telefonos támogatást vagy önkiszolgáló forrásokat, attól függően, mi a legkényelmesebb az Ön számára.
4. Részletek megadása
Segítség kérésénél adja meg fiókadatait, és világosan írja le problémáját.
Tanulj fejlett navigációs készségeket
Súgóközpont
Lépj hozzá részletes Forrásközpontunkhoz, amely lépésről lépésre útmutatókat, videó útmutatókat és oktatóanyagokat tartalmaz.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran Ismételt Kérdések
Gyors válaszok a Public (Public.com) szolgáltatásairól gyakran feltett kérdésekre.
Hozzáférés az erőforráshozVideó Oktatóanyagok
Fedezze fel átfogó útmutatókat, hogy növelje megértését a Public (Public.com) funkcióiról és előnyeiről.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi Fórumok
Regisztráljon tagként, hogy kapcsolatba léphessen más kereskedőkkel és megoszthassa tapasztalatait.
Hozzáférés az erőforráshozJavítsa támogatási élményét
Ossza meg visszajelzését: javaslatokat, frissítéseket vagy aggályokat oszt meg, hogy jobban szolgálhassuk Önt.
Ossza meg fiókadatait: Tartalmazza az összes szükséges információt és képernyőképet a támogatás megkönnyítése érdekében.
Válassza ki támogatási csatornáját: Használjon élő chatet az gyors segítségért vagy e-mailt az részletes kérdésekhez.
Kezdje a Súgó Központtal: Keressen gyors válaszokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
Készítse elő adatait: Gyűjtse össze fiókadatait, tranzakciós történetét és releváns vizuális anyagokat, mielőtt kapcsolatba lép.
Ügyfélszolgálati értesítés: Ha a válaszok késnek, bátran próbálkozzon újra ugyanazon vagy más módon.