Dukungan Pelanggan Public (Public.com)
Kami bertujuan untuk mendukung Anda selama pengalaman trading Anda
Di Public (Public.com), kami berupaya menyediakan lingkungan trading terbaik. Tim dukungan ahli kami siap membantu dengan pertanyaan atau masalah teknis apa pun, memfasilitasi trading yang lancar.
Hubungi Kami untuk BantuanHubungi Tim Dukungan Kami
Obrolan Langsung
Staf dukungan kami tersedia 24/7 melalui platform Public (Public.com).
Mulai Obrolan SekarangDukungan Telepon
Butuh bantuan mendesak? Tim dukungan kami tersedia dari Senin hingga Jumat, dari pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST) di Public (Public.com).
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan dan dukungan terbaru.
Ikuti KamiForum Komunitas
Bergabung dengan komunitas pengguna, bagikan tips, dan selesaikan pertanyaan umum.
Menjadi Bagian dari Jaringan KamiTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Dukungan tersedia dengan cepat
Dukungan Email
Layanan pelanggan yang responsif
Layanan responsif selama hari kerja.
Dukungan Telepon
Hanya hari kerja
Dukungan pelanggan tersedia dari pukul 9:00 pagi hingga 6:00 sore (GMT).
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Bantuan tersedia kapan saja dibutuhkan.
Dukungan Sederhana dan Mudah Diakses
1. Masuk
Akses akun Public (Public.com) Anda dengan mengunjungi situs web resmi Public (Public.com) dan memasukkan detail login Anda.
Arahkan ke Bagian Dukungan
Untuk mencari bantuan, klik "Dukungan" atau "Bantuan," biasanya terletak di bagian bawah atau menu utama situs web.
Pilih metode dukungan yang Anda inginkan
Pilih obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau sumber daya bantuan mandiri sesuai yang paling nyaman bagi Anda.
4. Berikan Rincian
Saat meminta bantuan, berikan informasi akun Anda dan jelaskan masalah Anda dengan jelas.
Pelajari Keterampilan Navigasi Lanjutan
Pusat Bantuan
Akses Pusat Sumber Daya kami yang mendalam yang menampilkan panduan langkah demi langkah, tutorial video, dan materi edukasi.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan Public (Public.com).
Akses Sumber DayaTutorial Video
Jelajahi panduan lengkap untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang fitur dan manfaat Public (Public.com).
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Daftar sebagai anggota untuk berjejaring dengan sesama trader dan berbagi wawasan.
Akses Sumber DayaPerbaiki Pengalaman Dukungan Anda
Bagikan Umpan Balik Anda: Berikan saran, pembaruan, atau kekhawatiran Anda untuk membantu kami melayani Anda lebih baik.
Bagikan detail akun Anda: Sertakan semua informasi dan visual yang diperlukan untuk memudahkan dukungan.
Pilih Saluran Dukungan Anda: Gunakan obrolan langsung untuk bantuan cepat atau email untuk pertanyaan rinci.
Mulailah dengan Pusat Bantuan: Cari jawaban cepat sebelum menghubungi dukungan.
Persiapkan Informasi Anda: Kumpulkan data akun, riwayat transaksi, dan visual yang relevan sebelum menghubungi.
Pemberitahuan Dukungan Pelanggan: Jika balasan tertunda, jangan ragu untuk menghubungi kembali melalui metode yang sama atau alternatif.