Public (Public.com)カスタマーサポート

あなたの取引経験を通じてサポートすることを目指しています

Public (Public.com)では、一流の取引環境を提供することに努めています。私たちの専門サポートチームが、あらゆるお問い合わせや技術的な問題に対応し、スムーズな取引をサポートします。

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私たちのサポートスタッフは、Public (Public.com)プラットフォームを通じて24時間365日対応しています。

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緊急の助けが必要ですか?私たちのサポートチームは月曜日から金曜日の午前9時から午後6時(EST)まで利用可能です。Public (Public.com)でご連絡ください。

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必要なときに援助が利用できます。

サポートはシンプルでアクセスしやすいです

1. ログイン

公式Public (Public.com)ウェブサイトにアクセスし、ログイン情報を入力して、Public (Public.com)アカウントにアクセスしてください。

サポートセクションに移動してください

ヘルプを求めるには、「サポート」または「ヘルプ」をクリックしてください。通常、ウェブサイトの下部またはメインメニューにあります。

希望するサポート方法を選択してください

最も便利なものに基づいて、ライブチャット、メール、電話サポート、またはセルフヘルプリソースを選択してください。

4. 詳細を提供してください

支援を依頼するときは、アカウント情報を提供し、問題を明確に説明してください。

高度な航法スキルを学ぼう

ヘルプセンター

詳細なリソースセンターにアクセスし、ステップバイステップのガイド、ビデオチュートリアル、教育資料をご覧ください。

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よくある質問

Public (Public.com)のサービスに関する一般的な質問への迅速な回答を見つける。

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ビデオチュートリアル

Public (Public.com)の機能と利点を理解深めるための総合的なガイドを探る。

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サポート体験を向上させる

フィードバックを共有してください:提案、更新、または懸念事項を提供して、より良いサービスをお手伝いします。

アカウントの詳細を共有してください:サポートを容易にするために必要な情報やビジュアルをすべて含めてください。

サポートチャンネルを選択してください:迅速なサポートにはライブチャットを、詳細な問い合わせにはメールを利用してください。

ヘルプセンターから始めましょう:サポートに連絡する前に、クイックな回答を検索してください。

情報を準備しましょう:アカウントデータ、取引履歴、関連するビジュアルをあらかじめ収集してください。

カスタマーサポートのお知らせ:応答が遅れている場合は、同じ方法または別の方法でサポートに再度連絡してください。

一般的なユーザーの問題

アカウントの問題

ログインの問題、KYC手続き、パスワードの回復、アカウント情報の更新に関する問題の解決。

取引の問題

取引プラットフォームの操作

資金の入金、収益の出金、および円滑な取引プロセスの確保に関するガイダンス。

支払いオプション、出金手順、適用される料金、および取引アラートに関する問い合わせ。

技術的な不具合

アプリのエラー、グリッチ、プラットフォームのダウンタイムなどの技術的問題への対処。

セキュリティの懸念

アカウントの安全性を確保し、不正アクセスを防止し、個人情報を保護する。

プラットフォームは、取引戦略を多様化し、ユーザーのエンゲージメントを高めるために、ソーシャルおよび自動取引機能を提供します。

ソーシャルトレーディングのサポート、コピー取引の結果の監視、主要パフォーマンス指標の分析。
SB2.0 2025-08-26 13:14:05