Public (Public.com) Klantenondersteuning
We streven ernaar u te ondersteunen tijdens uw handelservaring
Bij Public (Public.com) streven we ernaar een eersteklas handelsomgeving te bieden. Ons deskundige ondersteuningsteam staat klaar om te assisteren bij vragen of technische problemen, en zorgt voor een naadloze ervaring.
Neem contact met ons op voor hulpNeem contact op met ons ondersteuningsteam
Live chat
Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via het Public (Public.com) platform.
Begin nu een chatE-mailondersteuning
Snelle antwoorden op veelgestelde vragen, meestal binnen 24 uur.
Stuur een e-mailTelefoonondersteuning
Heeft u dringend hulp nodig? Ons ondersteuningsteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 18:00 (EST) bij Public (Public.com).
Bel NuSociale Media
Volg ons op Instagram, TikTok en YouTube voor de nieuwste updates en ondersteuning.
Volg OnsHelpcentrum
Uitgebreid assortiment educatief materiaal, tutorials en gidsen.
Toegang tot OndersteuningscentrumCommunity Forum
Werk samen met een gemeenschap van gebruikers, deel tips en los veelvoorkomende vragen op.
Word lid van ons netwerkMaak op elk moment contact
Live chat
24/7
Ondersteuning snel beschikbaar
E-mailondersteuning
Responsieve klantenservice
Responsieve service tijdens werkdagen.
Telefoonondersteuning
Alleen weekdagen
Klantenondersteuning beschikbaar van 09:00 tot 18:00 uur (GMT).
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Hulp is beschikbaar wanneer dat nodig is.
Ondersteuning is eenvoudig en toegankelijk
1. Inloggen
Toegang krijgen tot uw Public (Public.com)-account door de officiële Public (Public.com)-website te bezoeken en uw inloggegevens in te voeren.
Ga naar de Ondersteuningssectie
Klik op "Ondersteuning" of "Help" om hulp te zoeken, meestal te vinden onderaan of in het hoofdmenu van de website.
Kies je voorkeursmethode voor ondersteuning
Selecteer live chat, e-mail, telefonische ondersteuning of zelfhulpbronnen, afhankelijk van wat het handigst voor je is.
4. Geef Details
Bij het aanvragen van hulp, geef je accountinformatie en beschrijf je probleem duidelijk.
Leer geavanceerde navigatievaardigheden
Helpcentrum
Toegang tot ons diepgaande bronnencentrum met stapsgewijze gidsen, videohandleidingen en educatief materiaal.
Toegang tot bronnenVeelgestelde vragen
Vind snelle antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten van Public (Public.com).
Toegang tot bronnenVideolessen
Ontdek uitgebreide gidsen om je begrip van de functies en voordelen van Public (Public.com) te verbeteren.
Toegang tot bronnenCommunityforums
Registreer als lid om te netwerken met andere handelaren en inzichten te delen.
Toegang tot bronnenVerbeter uw ondersteuningservaring
Deel uw feedback: Geef uw suggesties, updates of zorgen door zodat wij u beter kunnen helpen.
Deel uw accountgegevens: Voeg alle benodigde informatie en visuals toe om ondersteuning te vergemakkelijken.
Kies uw ondersteuningskanaal: Gebruik live chat voor snelle hulp of e-mail voor uitgebreide vragen.
Begin met het Helpcentrum: Zoek snel Antwoorden voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
Bereid uw informatie voor: Verzamel uw accountgegevens, transactiegeschiedenis en relevante beeldmateriaal voordat u contact opneemt.
Klantondersteuningsmededeling: Als de reacties uitblijven, neem dan gerust opnieuw contact op met de ondersteuning via dezelfde of een andere methode.