Suport clienți Public (Public.com)
Ne propunem să vă susținem pe tot parcursul experienței dvs. de tranzacționare
La Public (Public.com), ne străduim să oferim un mediu de tranzacționare de înaltă calitate. Echipa noastră de suport expert este gata să asiste cu orice întrebări sau probleme tehnice, facilitând tranzacționarea fără probleme.
Contactați-ne pentru ajutorContactați echipa noastră de suport
Chat live
Personalul nostru de suport este disponibil 24/7 prin platforma Public (Public.com).
Începeți un chat acumSuport prin e-mail
Răspunsuri rapide la întrebările frecvente, de obicei în 24 de ore.
Trimiteți e-mailSuport telefonic
Ai nevoie de ajutor urgent? Echipa noastră de suport este disponibilă de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la Public (Public.com).
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente noutăți și asistență.
Urmărește-neCentru de Ajutor
Gamă extinsă de materiale educaționale, tutoriale și ghiduri.
Accesează Centrul de SuportForumul Comunității
Implică-te într-o comunitate de utilizatori, împărtășește sfaturi și rezolvă întrebările comune.
Devino parte a rețelei noastreConectează-te oricând
Chat live
Disponibil 24/7
Sprijin disponibil prompt
Suport prin e-mail
Serviciu pentru clienți reactiv
Serviciu reactiv în zilele de lucru.
Suport telefonic
Numai în zilele lucrătoare
Suport pentru clienți disponibil de la ora 9:00 până la ora 18:00 (GMT).
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Asistența este disponibilă ori de câte ori este nevoie.
Sprijinul este simplu și accesibil
1. Autentifică-te
Accesează contul tău Public (Public.com) vizitând site-ul oficial Public (Public.com) și introducând detaliile de autentificare.
Navighează la secțiunea de suport
Pentru a solicita ajutor, faceți clic pe „Suport” sau „Ajutor”, de obicei situat în partea de jos sau în meniul principal al site-ului.
Alegeți metoda de suport preferată
Selectați chat-ul live, e-mailul, suportul telefonic sau resursele de auto-ajutor în funcție de ceea ce este cel mai convenabil pentru dumneavoastră.
4. Furnizați detalii
Când solicitați asistență, furnizați informațiile despre contul dumneavoastră și descrieți clar problema.
Învață abilități avansate de navigare
Centru de Ajutor
Accesează centrul nostru de resurse aprofundate, care include ghiduri pas cu pas, tutoriale video și materiale educaționale.
Accesează resursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri rapide la întrebări frecvente despre serviciile Public (Public.com).
Accesează resursaTutoriale video
Explorați ghiduri cuprinzătoare pentru a vă îmbunătăți înțelegerea caracteristicilor și beneficiilor Public (Public.com).
Accesează resursaForume comunitare
Înscrieți-vă ca membru pentru a face networking cu alți comercianți și a împărtăși informații.
Accesează resursaÎmbunătățește-ți experiența de suport
Partajează feedback-ul tău: Oferă sugestiile, actualizările sau preocupările tale pentru a ne ajuta să te servim mai bine.
Partajează detaliile contului tău: Include toate informațiile și vizualurile necesare pentru a facilita suportul.
Alege canalul tău de suport: Folosește chat-ul live pentru ajutor rapid sau email pentru întrebări detaliate.
Începe cu Centrul de Ajutor: Caută răspunsuri rapide înainte de a contacta serviciul de asistență.
Pregătește-ți informațiile: Adună datele contului tău, istoricul tranzacțiilor și imaginile relevante înainte de a contacta.
Notificare Serviciu Clienți: Dacă răspunsurile sunt întârziate, nu ezita să contactezi din nou suportul prin aceeași metodă sau o metodă alternativă.