Public (Public.com) kundsupport
Vi strävar efter att stötta dig genom hela din tradingupplevelse
På Public (Public.com) strävar vi efter att erbjuda en handelsmiljö i toppklass. Vårt expertstöd är redo att hjälpa till med frågor eller tekniska problem för att underlätta smidiga affärer.
Kontakta oss för hjälpHör av dig till vårt supportteam
Livechatt
Vårt supportpersonal finns tillgängligt dygnet runt via Public (Public.com)-plattformen.
Starta en chatt nuTelefonstöd
Behöver du hjälp akut? Vårt supportteam är tillgängligt måndag till fredag, från kl. 09:00 till 18:00 (EST) på Public (Public.com).
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste uppdateringarna och support.
Följ ossHjälpcenter
Omfattande utbud av utbildningsmaterial, handledningar och guider.
Gå till supportcentrumCommunity Forum
Engagera dig med en gemenskap av användare, dela tips och lös vanliga frågor.
Bli en del av vårt nätverkAnslut när som helst
Livechatt
Dygnet runt
Support tillgänglig snabbt
E-postsupport
Responsiv kundservice
Responsiv service under arbetsdagar.
Telefonstöd
Endast vardagar
Kundsupport tillgänglig från kl. 09:00 till 18:00 (GMT).
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Hjälp finns tillgängligt när som helst.
Support är enkelt och tillgängligt
1. Logga in
Få tillgång till ditt Public (Public.com)-konto genom att besöka den officiella Public (Public.com)-webbplatsen och ange dina inloggningsuppgifter.
Navigera till Supportssektionen
För att söka hjälp, klicka på "Support" eller "Hjälp", som vanligtvis finns längst ner eller i huvudmenyn på webbplatsen.
Välj din föredragna supportmetod
Välj livechatt, e-post, telefonstöd eller självhjälpsresurser baserat på vad som är mest bekvämt för dig.
4. Ge detaljer
När du begär hjälp, tillhandahåll dina kontouppgifter och beskriv ditt problem tydligt.
Lär dig avancerade navigeringsfärdigheter
Hjälpcenter
Gå till vårt djupgående resurscenter med steg-för-steg-guider, videoutbildningar och pedagogiskt material.
Tillgång till resurserVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om Public (Public.com):s tjänster.
Tillgång till resurserVideohandledning
Utforska omfattande guider för att förbättra din förståelse av Public (Public.com):s funktioner och fördelar.
Tillgång till resurserCommunity-forum
Registrera dig som medlem för att nätverka med andra traders och dela insikter.
Tillgång till resurserFörbättra din supportupplevelse
Dela din feedback: Ge dina förslag, uppdateringar eller funderingar för att hjälpa oss att ge bättre service.
Dela dina kontouppgifter: Inkludera all nödvändig information och bilder för att underlätta supporten.
Välj din supportkanal: Använd livechatt för snabb hjälp eller e-post för detaljerade frågor.
Börja med Hjälpcentret: Sök efter snabba svar innan du kontaktar support.
Förbered din information: Samla ditt konto, transaktionshistorik och relevanta bilder innan du kontaktar.
Kundsupportanmälan: Om svaren fördröjs är du välkommen att kontakta support igen via samma eller ett annat sätt.