Zákaznícka podpora Public (Public.com)
Cieľom je podporovať vás počas celého vášho obchodného zážitku
V Public (Public.com) sa snažíme poskytnúť prostredie na obchodovanie najvyššej úrovne. Náš tím odborníkov je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami alebo technickými problémami, umožňujúc plynulé obchodovanie.
Kontaktujte nás pre pomocObráťte sa na náš tím podpory
Živý chat
Náš podporný personál je k dispozícii 24/7 prostredníctvom platformy Public (Public.com).
Začať chatovať terazTelefonická podpora
Potrebujete rýchlu pomoc? Náš tím podpory je k dispozícii od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na Public (Public.com).
Zavolajte terazSociálne siete
Sledujte nás na Instagrame, TikTok a YouTube pre najnovšie aktualizácie a podporu.
Sledujte násFórum komunity
Zapojte sa do komunity používateľov, zdieľajte tipy a riešte bežné otázky.
Staňte sa súčasťou našej sietePripojte sa kedykoľvek
Živý chat
24/7
Podpora k dispozícii okamžite
Podpora e-mailom
Responzívny zákaznícky servis
Responzívny servis počas pracovných dní.
Telefonická podpora
Len pracovné dni
Zákaznícka podpora dostupná od 9:00 do 18:00 (GMT).
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Pomoc je k dispozícii kedykoľvek je potrebná.
Podpora je jednoduchá a dostupná
1. Prihlásiť sa
Prístup k vášmu účtu Public (Public.com) získate navštívením oficiálnej webovej stránky Public (Public.com) a zadaním prihlasovacích údajov.
Prejdite do sekcie Podpora
Ak chcete požiadať o pomoc, kliknite na „Podpora“ alebo „Pomoc“, zvyčajne sa nachádzajú v spodnej časti alebo hlavnom menu webovej stránky.
Vyberte si preferovanú metódu podpory
Vyberte možnosti živého chatu, e-mailu, telefónnej podpory alebo samoobslužných zdrojov na základe toho, čo vám najviac vyhovuje.
4. Poskytnite podrobnosti
Pri žiadosti o pomoc uveďte informácie o svojom účte a jasne opíšte svoj problém.
Naučte sa pokročilé navigačné zručnosti
Centrum pomoci
Získajte prístup k nášmu podrobnému centrám zdrojov s návodmi krok za krokom, video tutoriálmi a vzdelávacími materiálmi.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle odpovede na bežné otázky týkajúce sa služieb Public (Public.com).
Prístup ku zdrojuVizuálne návody
Preskúmajte komplexné sprievodcov, ktoré vám pomôžu lepšie pochopiť funkcie a výhody Public (Public.com).
Prístup ku zdrojuFórumy komunity
Zaregistrujte sa ako člen, aby ste mohli nadväzať kontakty s ostatnými obchodníkmi a zdieľať poznatky.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoj zážitok zo zákazníckej podpory
Zdieľajte svoje pripomienky: Poskytnite vaše návrhy, aktualizácie alebo obavy, aby sme vám mohli lepšie slúžiť.
Zdieľajte podrobnosti o svojom účte: Zahrňte všetky potrebné informácie a vizuály na uľahčenie podpory.
Vyberte si kanál podpory: Použite živý chat na rýchlu pomoc alebo e-mail na podrobnejšie otázky.
Začnite na Centru pomoci: Vyhľadávajte rýchle odpovede pred kontaktovaním podpory.
Zálohujte svoje informácie: Zhromaždite údaje o účte, históriu transakcií a relevantné vizuály pred kontaktovaním.
Upozornenie na zákaznícku podporu: Ak sú odpovede oneskorené, neváhajte kontaktovať podporu znova rovnakým alebo alternatívnym spôsobom.