ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Public (Public.com)
เรามุ่งหวังที่จะสนับสนุนคุณตลอดประสบการณ์การเทรดของคุณ
ที่ Public (Public.com) เราพยายามมอบสภาพแวดล้อมการเทรดชั้นยอด ทีมสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกคำถามหรือปัญหาทางเทคนิค เพื่อให้การเทรดเป็นไปอย่างราบรื่น
ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
แชทสด
ฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแพลตฟอร์ม Public (Public.com)
เริ่มแชทเลยตอนนี้ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนไหม? ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (EST) ที่ Public (Public.com).
โทรเลยฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมชุมชนของผู้ใช้ แชร์เทคนิค และแก้ไขปัญหาทั่วไป
กลายเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายของเราเชื่อมต่อได้ทุกเวลา
แชทสด
พร้อมให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง
บริการสนับสนุนที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
สนับสนุนทางอีเมล
บริการลูกค้าที่ตอบสนอง
บริการตอบสนองในช่วงวันทำงาน
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันทำการเท่านั้น
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ความช่วยเหลือมีให้เมื่อจำเป็น
การสนับสนุนง่ายและเข้าถึงได้
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่บัญชี Public (Public.com) ของคุณโดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Public (Public.com) และป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
ไปยังส่วนสนับสนุน
เพื่อขอความช่วยเหลือ คลิกที่ "สนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ" ซึ่งปกติจะอยู่ที่ด้านล่างหรือเมนูหลักของเว็บไซต์
เลือกวิธีสนับสนุนที่คุณต้องการ
เลือกแชทสด อีเมล การสนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือแหล่งความรู้ด้วยตนเอง ตามความสะดวกของคุณ
4. ให้รายละเอียด
เมื่อขอความช่วยเหลือ ให้แจ้งข้อมูลบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจน
เรียนรู้ทักษะการนำทางขั้นสูง
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงศูนย์ทรัพยากรของเรา ซึ่งมีคู่มือทีละขั้นตอน วิดีโอสอน และเอกสารการศึกษา
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบด่วนสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการของ Public (Public.com).
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอการสอน
สำรวจคำแนะนำอย่างละเอียดเพื่อเพิ่มความเข้าใจในคุณสมบัติและประโยชน์ของ Public (Public.com)
เข้าถึงทรัพยากรฟอรั่มชุมชน
ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพื่อสร้างเครือข่ายกับเทรดเดอร์คนอื่น ๆ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก
เข้าถึงทรัพยากรปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนของคุณ
แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ: ให้คำแนะนำ การอัปเดต หรือข้อกังวลของคุณเพื่อช่วยให้เราบริการคุณได้ดีขึ้น
แบ่งปันรายละเอียดบัญชีของคุณ: รวมข้อมูลและภาพประกอบที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการสนับสนุน
เลือกช่องทางสนับสนุนของคุณ: ใช้แชทสดสำหรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วหรืออีเมลสำหรับข้อสงสัยรายละเอียด
เริ่มต้นด้วยศูนย์ช่วยเหลือ: ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เตรียมข้อมูลของคุณ: รวบรวมข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และภาพที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะติดต่อ
ประกาศจากฝ่ายบริการลูกค้า: หากมีความล่าช้าในการตอบกลับ อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านทางวิธีเดิมหรือวิธีทางเลือก