Public (Public.com) Müşteri Desteği
Tüm ticaret deneyiminiz boyunca sizi desteklemeyi amaçlıyoruz
Public (Public.com)'de, en yüksek kalite ticaret ortamını sunmaya çalışıyoruz. Uzman destek ekibimiz, herhangi bir soru veya teknik sorunuyla yardımcı olmak için hazırdır ve sorunsuz bir ticaret deneyimi sağlar.
Yardım İçin Bize UlaşınDestek Ekibimizle İletişime Geçin
Canlı Sohbet
Destek ekibimiz 7/24 Public (Public.com) platformu üzerinden hizmetinizdedir.
Hemen Bir Sohbet BaşlatınTelefon Desteği
Acil yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 - 18:00 (EST) saatleri arasında Public (Public.com) adresinde hizmetinizde.
Şimdi AraSosyal Medya
En son güncellemeler ve destek için Instagram, TikTok ve YouTube'da bizi takip edin.
Bizi Takip EtTopluluk Forumu
Bir kullanıcı topluluğuyla iletişime geçin, ipuçlarını paylaşın ve yaygın soruları çözün.
Ağımıza KatılınHer zaman Bağlanın
Canlı Sohbet
7/24
Destek hızlıca verilir
E-posta Desteği
Duyarlı müşteri hizmetleri
İş günlerinde duyarlı hizmet.
Telefon Desteği
Sadece hafta içi
Müşteri desteği 09:00 - 18:00 (GMT) saatleri arasında mevcuttur.
Yardım Merkezi
Her zaman mevcut
Yardım ihtiyaç duyulduğunda mevcuttur.
Destek Basit ve Erişilebilir
1. Giriş Yapın
Resmi Public (Public.com) web sitesini ziyaret ederek ve giriş bilgilerinizle hesabınıza erişin.
Destek Bölümüne gidin
Yardım almak için, genellikle web sitesinin alt kısmında veya ana menüde bulunan "Destek" veya "Yardım" seçeneğine tıklayın.
Tercih ettiğiniz destek yöntemini seçin
En uygun olana göre canlı sohbet, e-posta, telefon desteği veya kendi kendine yardım kaynaklarını seçin.
4. Ayrıntıları Sağlayın
Yardım talebinde bulunurken, hesap bilgilerinizi sağlayın ve sorununuzu açıkça anlatın.
Gelişmiş Navigasyon Becerilerini Öğrenin
Yardım Merkezi
Adım adım kılavuzlar, video eğitimleri ve eğitim materyalleri içeren kapsamlı Kaynak Merkezi'mize erişim sağlayın.
Kaynağa ErişimSSS
Public (Public.com)'in hizmetleri hakkında sık sorulan sorulara hızlı cevaplar bulun.
Kaynağa ErişimVideo Eğitimleri
Public (Public.com)’in özellikleri ve avantajları hakkında kapsamlı rehberlerle anlayışınızı geliştirin.
Kaynağa ErişimTopluluk Forumları
Diğer tüccarlarla bağlantı kurmak ve görüşlerinizi paylaşmak için üye olun.
Kaynağa ErişimDestek Deneyiminizi Geliştirin
Görüşlerinizi Paylaşın: Daha iyi hizmet verebilmemiz için önerilerinizi, güncellemelerinizi veya endişelerinizi paylaşın.
Hesap bilgilerinizi paylaşın: Destek için gerekli tüm bilgileri ve görselleri ekleyin.
Destek Kanalınızı Seçin: Hızlı yardım için canlı sohbeti veya detaylı sorular için e-postayı kullanın.
Yardım Merkezi ile başlayın: Destek ile iletişime geçmeden önce hızlı cevaplar için arama yapın.
Bilgilerinizi Hazırlayın: Destek ile iletişime geçmeden önce hesap verilerinizi, işlem geçmişinizi ve ilgili görselleri toplayın.
Müşteri Desteği Bildirisi: Yanıtlar gecikirse, aynı veya alternatif bir yöntemle destek ile tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin.