Support Client Public (Public.com)
Nous visons à vous accompagner tout au long de votre expérience de trading
Chez Public (Public.com), nous nous efforçons d'offrir un environnement de trading de premier ordre. Notre équipe d'assistance experte est prête à vous aider pour toute question ou problème technique, facilitant ainsi un trading fluide.
Contactez-nous pour de l'aideContactez notre équipe d'assistance
Chat en direct
Notre personnel de soutien est disponible 24h/24 et 7j/7 via la plateforme Public (Public.com).
Démarrer un chat maintenantSupport par email
Réponses rapides aux questions courantes, généralement dans les 24 heures.
Envoyer un emailSupport téléphonique
Besoin d'une aide urgente ? Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (EST) au Public (Public.com).
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Suivez-nous sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières mises à jour et support.
Suivez-nousCentre d'aide
Large gamme de matériaux éducatifs, tutoriels et guides.
Accéder au Centre d'assistanceForum communautaire
Engagez-vous avec une communauté d'utilisateurs, partagez des astuces et résolvez des questions courantes.
Devenez membre de notre réseauConnectez-vous à tout moment
Chat en direct
24/7
Support disponible rapidement
Support par email
Service client réactif
Service réactif pendant les jours ouvrables.
Support téléphonique
Uniquement les jours de semaine
Support client disponible de 9h00 à 18h00 (GMT).
Centre d'aide
Toujours disponible
Assistance disponible quand vous en avez besoin.
Le support est simple et accessible
1. Se connecter
Accédez à votre compte Public (Public.com) en visitant le site officiel Public (Public.com) et en saisissant vos identifiants de connexion.
Naviguez vers la section Support
Pour demander de l'aide, cliquez sur "Support" ou "Aide", généralement situé en bas ou dans le menu principal du site Web.
Choisissez votre méthode de support préférée
Sélectionnez le chat en direct, l'email, le support téléphonique ou les ressources d'auto-assistance en fonction de ce qui vous convient le mieux.
4. Fournissez des détails
Lors de la demande d'assistance, fournissez les informations de votre compte et décrivez clairement votre problème.
Apprenez des compétences avancées en navigation
Centre d'aide
Accédez à notre centre de ressources approfondi avec des guides étape par étape, des tutoriels vidéo et du matériel éducatif.
Accéder à la ressourceFoire aux questions
Trouvez des réponses rapides aux questions courantes sur les services de Public (Public.com).
Accéder à la ressourceTutoriels vidéo
Explorez des guides complets pour améliorer votre compréhension des fonctionnalités et avantages de Public (Public.com).
Accéder à la ressourceForums communautaires
Inscrivez-vous en tant que membre pour réseauter avec d'autres traders et partager des idées.
Accéder à la ressourceAméliorez votre expérience de support
Partagez vos commentaires : donnez vos suggestions, mises à jour ou préoccupations pour nous aider à mieux vous servir.
Partagez les détails de votre compte : incluez toutes les informations nécessaires et les visuels pour faciliter le support.
Choisissez votre canal de support : utilisez le chat en direct pour une assistance rapide ou l'email pour des demandes détaillées.
Commencez par le Centre d'aide : recherchez des réponses rapides avant de contacter le support.
Préparez vos informations : rassemblez vos données de compte, historique des transactions et visuels pertinents avant de contacter.
Avis de support client : si les réponses sont retardées, n'hésitez pas à contacter à nouveau le support par la même méthode ou une autre.